Не могу найти приложение на Smart TV

"Смотрёшка" опубликована только для российских магазинов приложений!


В магазинах приложений для Smart TV поиск работает по точному совпадению поискового запроса и названию приложения. Поэтому для установки нашего приложения:

1. Начните вводить слово "смотрёшка" , и ТВ сам подскажет ближайший результат.

2. Если это не помогло, попробуйте поиск по категориям:

  • "Видео" в Samsung Apps
  • ''Развлекательные" в LG Content Store

3. Если поиск по категориям также не помог, то проверьте, что регион вашего телевизора соответствует РФ. 

На Samsung проверить принадлежность региону и уточнить возможность его изменения можно в технической поддержке Samsung (8-800-555-55-55) 

http://www.samsung.com/ru/support/

На LG проверить и изменить принадлежность к региону:

  1. откройте "Настройки" (кнопка “Settings” пульта в виде шестеренки) 
  2. спуститесь вниз и выберите пункт "Все настройки"
  3. перейдите в пункт "Общие", откройте его нажатием стрелки «вправо»
  4. найдите "Местоположение", нажмите ОК
  5. в пунктах «Страна вещания» и «Страна обслуживания LG ТВ» необходимо выбрать «Россия». 
  6. В учётной записи LG также необходимо изменить регион.

4. Для телевизоров Samsung 2013 г.в. (серии F) приложение также доступно в каталоге магазина приложений, однако в этой серии не работает поиск приложений по названию и это касается всех приложений. Поэтому мы рекомендуем искать "Смотрёшку" вручную в категории «Видео»: кнопка «Home»; «Приложения»; «Samsung Apps»; «Видео"

Samsung LG

Эта статья была полезна для 25 людей. Эта статья помогла Вам?

Здравствуйте.Сегодня пропала смотрешка со смарт тв Самсунг, утром все было нормально,а теперь не могу его найти в

Samsung - Apps, подскажите  в чем может быть дело?Заранее спасибо

+1

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

-1


Добрый день.Модель тв UE46F6650AB.Ночью нашел установил приложение с сайта

Samsung Apps

утром оно опять пропало и нет его в магазине .

+1

Вероятно у Вас произошел программный сбой, поэтому приложение могло удалится из телевизора.

Рекомендуем проверить актуальность ПО вашего телевизора и при наличии обновления обновить.

Для Вашего телевизора не работает поиск приложений по названию и это касается всех приложений. Поэтому мы рекомендуем искать "Смотрёшку" вручную в категории «Видео»: кнопка «Home»; «Приложения»; «Samsung Apps»; «Видео"

Приложение не удалялось из Samsung Apps и вы можете его установить

+1

Нашёл как и написали!Спасибо Вам ! На других ещё 2 устройствах все работает и не удалялось, а на тв видно с обновлениями  проблема была! 

-1

Добрый День! 

на Samsung QLED QE50Q60TAUXRU - как установить ваше прилодение?

Добрый день!

Нужно подключить телевизор к интернету, найти наше приложение в Samsung Apps и установить.
У вас возникли какие-либо сложности?

+1

Ввел в поиск смотрешка и не нашел а также просмотрел в Категории Видео, там тоже нет

-3

может быть такое что для новых моделей еще нет приложения ?

-1

Наше приложение точно есть для телевизоров 20-го года, рекомендуем проверить актуальность ПО вашего телевизора и при наличии обновления обновить.

+2

проверил обновление - нет новых обновлений!

+1

Smart QLED TV 2020 - для этих моделей есть обновление ?

а также доступно ли приложение для Молдовы?

-2

Приложение работает только на территории РФ.
Регион телевизора должен быть выбран Россия, иначе вы не найдете приложение.

Регион выбран Россия но телевизор куплен работает в Молдове 

-1

Сервис доступен только на территории РФ, подключение и просмотр в других странах не предоставляется.

здравствуйте! На телевизоре Phillips 42pfl4208t/60  приложение смотрëшка не находится в галерее. В поиске не отображается. В чëм причина? Телевизор выпущен в апреле 2013 года. Регион выбран Россия

-3

Добрый день!

Приложение «Смотрёшка» доступно на телевизорах производителей Sony и Phillips работающих под управлением AndroidTV.

Уточните, пожалуйста, модель вашего телевизора.

+1

здравствуйте! Подскажите, что делать владельцам других телевизоров? Планируется обновление для нового приложения, чтобы устранить этот недостаток? Разработчикам жирная двойка за такое обновление! Отвратительная работа! Дискриминация чистой воды или преступный сговор с марками. Буду жаловаться в антимонопольную службу. Наверно провайдерам надо свои приставки попродавать перед новым годом, а то завалялись на складе, вот и договорились с разработчиками этой Смотреши. У нас что другие марки не продаются в России? 

Добрый день!


Наше приложение работает на большом количестве устройств, о которых вы можете узнать на странице: https://smotreshka.tv/about-us/about

Уточните, пожалуйста, ваш телевизор работает под управлением ОС Android?

+1

Здравствуйте, у меня в приложении samsungаррs нету поисковой системы что бы установить новое приложения, как можно загрузить?

+1

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Добрый день!

Попробуйте поиск по категориям:

  • "Видео" в Samsung Apps
  • ''Развлекательные" в LG Content Store

Нажмите кнопку "категории" и попробуйте найти там раздел "Видео"

спасибо, здесь получается только встроенные приложения, другие скачать не могу? wink тв  хотел скачать .

К сожалению, только встроенные.

-1

не могу найти приложение в LG content store

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Воспользуйтесь данной инструкция по поиску приложения https://ask.smotreshka.tv/ru/knowledge-bases/2/articles/42-ne-mogu-najti-prilozhenie-na-smart-tv

Обратите внимание приложение доступно только в Российской версии магазина приложений.

Здравствуйте,подскажите пож-та, что может быть за проблема с тв samsung UE40J6200. Нет приложения в апс,регион-Россия,обновления свежие.Не находит смотрешку.

Добрый день!

Воспользуйтесь данной инструкция по поиску приложения https://ask.smotreshka.tv/ru/knowledge-bases/2/articles/42-ne-mogu-najti-prilozhenie-na-smart-tv

Спасибо за ответ, но прежде чем писать сюда,изучил эту инструкцию. Ничего не получается, отсюда и вопрос был.

Вы приобрели телевизор на территории РФ?

Пришлите, пожалуйста, фото вашего магазина приложений и региона который у вас установлен. 

Может проблема из-за того, что мы в Крыму?

Добрый день!

У вас европейская версия ТВ, В России этот телевизор является моделью UE40J6200AU. По этой причине у вас не отображаются приложения из Российской версии магазина приложений вашего ТВ.

Здравствуйте! 

На тв самсунг ue50hu7000u было приложение мтс тв. Но не работало. Я его удалил в надежде переустановить. Но теперь не могу его найти для установки. Рекомендуется искать в "категориях". Но там его нет. Похоже, тоже удалилось. Приложения Samsung apps для установки других приложений на телевизоре тоже нет. Подскажите где найти и как установить мтс тв?

Регион Санкт-петербург. 

+1

Добрый день!

Вы обратились в сервис интерактивного телевидения "Смотрешка". Уточните какое приложение вас интересует?

Рекомендуем вам перезагрузить телевизор и ваш роутер по питанию отключив от сети на 20 секунд.

Добрый день, samsung UE40ES5507k есть возможность установить wink? в поиске нет,в списке с приложениями тоже

Регион Россия стоит, и смотрешки тоже нет

-1

Добрый день!

Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.

Если установить приставку нет возможности, то специально для наших абонентов мы пошли навстречу и придумали способ обновить текущее приложение. Инструкция с подробным описанием: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/590-vladeltsam-samsung-uexxexxxx-kak-ubrat-zamki-na-kanalah 

добрый день!не могу установить приложение смотрешка1телевизор philips 50PUS6503\60

Добырй день!

Приложение «Смотрёшка» доступно на телевизорах производителей Sony и Phillips работающих под управлением AndroidTV.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!

НУ А КАК НИБУДЬ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗАСУНУТЬ ТУДА ВОЗМОЖНО?

+1

Добрый день!

На какое устройство вы хотите установить наше приложение?

смарт тв  philips 50PUS6503\60

Приложение «Смотрёшка» доступно на телевизорах производителей Phillips работающих под управлением AndroidTV.

Ваш телевизор работает под управлением другой ОС.

Для работы с нашим приложением вы можете установить ТВ приставку. Инструкция по выбору приставки на Android https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/8-kak-vyibrat-pristavku-na-android

Добрый день. У нас телефизор самсунг 2014 года, модель ue32f6330ak. Покупался он в 2015 при Украине в Севастополе. Сейчас при России,  российские приложения не становятся, показывает только украинские, а мне очень нужно приложение городское "Sevstar. SMART". В других источниках найти не могу. Помогите, пожалуйста)))

Добрый день!

На Samsung проверить принадлежность региону и уточнить возможность его изменения можно в технической поддержке Samsung (8-800-555-55-55)

http://www.samsung.com/ru/support/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho